En Uddeholm es nuestro interés añadir valor a fabricantes y usuarios con productos y servicios “premium”, por ello proponemos a nuestros clientes garantías adicionales a las habituales de venta. Grandes compañías internacionales, conocidas mundialmente, disfrutan ya de ellas. Estas garantías se recogen en el Paquete de Calidad Uddeholm (UQ) que consiste en los siguientes compromisos:

Por parte del cliente:

Su compañía especifica al fabricante de la herramienta el utilizar acero Uddeholm en los utillajes.

Por parte de Uddeholm:

Cobertura y disponibilidad global de materiales donde quiera que se fabriquen los utillajes.

• Suministrar aceros especiales de alta calidad.
• Coordinación entre el usuario final y el fabricante de los utillajes.
• Apoyo técnico y programa de formación adaptado a medida de las necesidades del cliente.
• Productos y servicios adicionales.
• Recomendaciones de materiales para aplicaciones específicas.
• Compromiso de resolución de no conformidades en tiempo requerido.
• Máxima garantía: Las coberturas por material defectuoso van desde la reposición de material, hasta el pago de la indemnización concertada.